Secrétaire administratif(ve) de collectivité territoriale
Emploi Administrations - Institutions
Clermont-Ferrand, 63, Puy-de-Dôme, Auvergne-Rhône-Alpes
Vous êtes chargé.e, sous l'autorité du Responsable de Pôle, de réaliser les missions générales liées aux pôles État-civil selon les priorités définies par le N+1 et conformément à la législation en vigueur et aux exigences liées à l'amélioration continue. Missions Gestion administrative spécialité Etat-civil : - Assurer les missions d'Officier d'Etat-civil : enregistrement, délivrance et mise à jour d'actes via différents canaux dont COMEDEC, reconnaissance et changement de nom, naissances, changement de prénom, mariages, décès, livrets de famille, transcription de décès, PACS, mentions ; - Gérer les démarches à domicile, dans les établissements spécialisés et hôpitaux ; - Assister les cérémonies de mariage ; - Assurer l'indexation des actes. Gestion administrative générale et qualité du service : - Accueillir les usagers, analyser leurs demandes et proposer une solution adaptée à leurs attentes et besoins ; - Renseigner, orienter et conseiller les usagers en utilisant tous les canaux de communication pour faciliter l'accès à l'ensemble des activités et services ; - Assurer la promotion des services numériques de la Ville et les orienter pour réaliser les démarches sur[...]
